干洗店老板的烦心事

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姜老板在铁锋区先锋街上运营着一家洗衣店,关于混于14年洗衣行业的她来讲,衣服上的污渍及其洗涤上的“疑难杂症”几近难不倒她。可迩来,有些问题的呈现,不得不让她站进去,为同业们说点儿公道话。

“顾客拿来衣服,岂论什么衣服,都要干洗,基础不听取咱们的倡导。”姜老板对记者说,“有些衣物基础就不能洗涤,和顾客说明,顾客不睬解,反而立场鄙俚地追问咱们,你们开这店是干啥的,你不能洗。说个笑话,开病院也不能保证什么病都能治好不是吗?”工作中带来的不少没法让姜老板毫无举措。

在对姜老板的采访中,姜老板也传授了不少洗衣方面的知识给记者,“不是一小块的衣物都无能洗,羽绒服就不无能洗,只能水洗,纯毛织物和貂皮或是干洗,彩色的貂皮不繁杂掉色,赤色貂皮掉色紧张。纯棉的衣物假定在就餐时沾上油,洗涤当前必然会掉色。”姜老板一一胪列不少例子,比如顾客购买羽绒服时村庄决意领口或兜口处加了皮质材料的,认为明丽都雅,可在洗涤时问题就呈现了,“皮质的不能水洗,羽绒服又不无能洗,所以在洗涤时便呈现了争辩矛盾,这件衣服就不能洗了,理论上是操持的问题。”

姜老板演讲记者,几天前,她碰着了一位女顾客,她拿来了一件自称是2000元的低档女西装,“我和你说,这件衣服可贵了,你必须给我干洗,假定洗坏了,你可要赔我!”姜老板看过衣服后对女顾客说:“你这件衣服不无能洗,因为皮子掉色,繁杂把衣服的其它面料染上色彩,你还是拿到别处看看吧!”这位女顾客听后很负气,气哼哼地把衣服拿走了。可几日后,她再次找到姜老板,说:“你还是给我洗吧,我到哪儿,干洗店都不给我洗,我豁进去,洗好洗坏算我的。”姜老板只好收下这件难洗的衣服。

姜老板凭借多年的洗涤辅导认为,当初不少衣服在用料的操持上都存在问题,“不少衣服都恋情操持成‘撞色’,深浅搭配,红绿搭配或是混色,而由于衣服的布料‘固色’存在问题,只要一下水洗,问题就呈现了。”姜老板边说边拿出一件连衣裙,记者看到,裙子的上半身为淡粉色,下半身为粉赤色,姜老板演讲记者,真实这件衣服购买时上半身为纯白色,“这还是顾客拿来我布施处置惩罚过的呢,她拿来时上半身都深粉色了,便是因为衣服的‘固色’不好。”

姜老板还认为,在洗衣时碰着最大的省事便是,一些衣服的洗涤举措程序标注上经常呈现谬误。“有一些衣服的‘洗标’都标注得不精确,不少衣服标明水洗,但理论上不能水洗,咱们给顾客提倡导,他们还不信,非得让咱们按照‘洗标’上划定的洗涤编制操作,假定按照标注的举措程序洗涤,洗完后,衣服必然就会呈现问题,为了不黑白,我就会拒绝洗涤,而顾客不睬解,认为咱们不专业,或是想赚取高额洗衣用度。”姜老板关于顾客信任“洗标”而不信任她多年的洗衣辅导极其没法。

姜老板也想演讲顾客们,不是一小块的衣物都无能洗,干洗也不是最好最干净的洗涤举措程序,如何决意洗涤编制要视环境而定,企望顾客或是听取干洗店人员的意见。

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  • 本文由 发表于 2014 年 05 月 25 日16:04:15
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