洗衣店开业准备

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1、          试营业日期:        2011  年   3  月   15   日开始试营业

2、          正式开业日期:   2011  年   3  月   25   日

3、          开业促销措施:

服务方面:

    作为全国知名洗衣品牌,所推广的是一种高档品牌的服务形象及体系,因此员工在服务的过程中要让每个进店的顾客感到一种亲和力,即“洗得放心,穿得舒心”。

(1)            接电话首先是:“您好!     洗衣”

(2)            顾客进店:“您好!欢迎光临”

(3)            顾客离店:“再见!”

(4)            收顾客衣服时要轻拿轻放,要多向顾客讲解一些关于洗衣相关内容。

(5)            推出“当天取衣”、“上门服务免费取送”招牌。

(6)            对外发放    洗衣宣传页。

     优惠策略:(仅供参考)

(7)            试营业期,推出优惠洗西裤2元1条,其它一律七折。

(8)            开业第一个星期,特价优惠,买100送100限售88张,并示牌公告。

(9)            开业第二个星期至第四个星期,全场一律八折,买储值卡折上折,推出储值卡消费:储值100元享受9折优惠;储值300元享受8折优惠;储值500元享受7折优惠;储值1000元以上享受6折优惠。

(10)       2008年元月8日起回归正常营业状况,,只针对会员客户实行优惠活动。如果有擦鞋的话可以按100元卡另送5次擦鞋,300元另送15次擦鞋,依次类类推。

(11)       1公里以内持卡客户可上门取送。

4、          店面装饰

(1)            客户区:装饰画一幅。

(2)            门口放展示牌:优惠卡发放和服务措施。

(3)            “当天取衣”、“上门服务和电话号码”、“店地址”彩印招牌贴大玻璃。

(4)            “徽标”贴玻璃门两侧(固定门)。

(5)            门前花篮几个(------------------------------单位敬贺)

5、          备忘录

(1)            制作“      店”戳

(2)            准备工作:员工工作服、营业票据(收据)、财务用具和报表、洗涤耗材。

(3)            员工食宿问题。

(4)                           日店全体员工正式上班。

(5)            确定营业时间(上午-------至下午--------)

(6)            确定员工工资和奖励制度。

(7)            营业执照和户外灯箱工商登记。

(8)                          日开始设备安装和调试。

(9)            --------店面照片、通信地址和电话号码纳入总公司或全国广告宣传体系。

(10)       继续人员招聘。

(11)       确定公司各项管理制度和考核办法。

(12)       制定上门服务(家庭和单位)管理办法。

(13)       主要岗位人员印制名片。

(14)       与物业合作洗衣事宜。

(15)       优惠卡采取储值卡,进行计算机管理。

(16)       制作店面员工工作卡。

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  • 本文由 发表于 2011 年 03 月 11 日08:12:00
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