洗衣店开业准备

1、          试营业日期：        2011  年   3  月   15   日开始试营业

2、          正式开业日期：   2011  年   3  月   25   日

3、          开业促销措施：

服务方面：

    作为全国知名洗衣品牌，所推广的是一种高档品牌的服务形象及体系，因此员工在服务的过程中要让每个进店的顾客感到一种亲和力，即“洗得放心，穿得舒心”。

（1）            接电话首先是：“您好！     洗衣”

（2）            顾客进店：“您好！欢迎光临”

（3）            顾客离店：“再见！”

（4）            收顾客衣服时要轻拿轻放，要多向顾客讲解一些关于洗衣相关内容。

（5）            推出“当天取衣”、“上门服务免费取送”招牌。

（6）            对外发放    洗衣宣传页。

     优惠策略：（仅供参考）

（7）            试营业期，推出优惠洗西裤2元1条，其它一律七折。

（8）            开业第一个星期，特价优惠，买100送100限售88张，并示牌公告。

（9）            开业第二个星期至第四个星期，全场一律八折，买储值卡折上折，推出储值卡消费：储值100元享受9折优惠;储值300元享受8折优惠；储值500元享受7折优惠；储值1000元以上享受6折优惠。

（10）       2008年元月8日起回归正常营业状况，，只针对会员客户实行优惠活动。如果有擦鞋的话可以按100元卡另送5次擦鞋，300元另送15次擦鞋，依次类类推。

（11）       1公里以内持卡客户可上门取送。

4、          店面装饰

（1）            客户区：装饰画一幅。

（2）            门口放展示牌：优惠卡发放和服务措施。

（3）            “当天取衣”、“上门服务和电话号码”、“店地址”彩印招牌贴大玻璃。

（4）            “徽标”贴玻璃门两侧（固定门）。

（5）            门前花篮几个（------------------------------单位敬贺）

5、          备忘录

（1）            制作“      店”戳

（2）            准备工作：员工工作服、营业票据（收据）、财务用具和报表、洗涤耗材。

（3）            员工食宿问题。

（4）                   年     月    日店全体员工正式上班。

（5）            确定营业时间（上午-------至下午--------）

（6）            确定员工工资和奖励制度。

（7）            营业执照和户外灯箱工商登记。

（8）                  年    月    日开始设备安装和调试。

（9）            --------店面照片、通信地址和电话号码纳入总公司或全国广告宣传体系。

（10）       继续人员招聘。

（11）       确定公司各项管理制度和考核办法。

（12）       制定上门服务（家庭和单位）管理办法。

（13）       主要岗位人员印制名片。

（14）       与物业合作洗衣事宜。

（15）       优惠卡采取储值卡，进行计算机管理。

（16）       制作店面员工工作卡。